1. 面向小企业主的BusinessStart a BusinessBasic会计条款

埃里克·泰森(Eric Tyson),鲍勃·尼尔森(Bob Nelson)

您是否想创办自己的小型企业?在开始簿记并开始为小型企业保留书籍之前,必须首先处理的关键会计术语。以下是所有簿记员每天使用的会计术语列表。

小型企业会计

资产负债表科目

您需要了解以下一些基本会计术语:

  • 资产负债表:财务报表,显示特定时间点的公司财务状况(资产,负债和权益)的快照。之所以称为资产负债表,是因为公司拥有的资产(资产)必须等于针对这些资产的债权(负债和权益)。 在理想的资产负债表上,总资产应等于总负债加总权益。如果您的数字符合此公式,则该公司的帐簿处于平衡状态。 (有关资产负债表的更多信息,请参阅第3章第3章。) 资产:公司为了成功开展业务而拥有的所有资产,例如现金,建筑物,土地,工具,设备,车辆和家具。 负债:公司所欠的所有债务,例如债券,贷款和未付票据。 股本:所有者投资于公司的所有资金。在一个人或一群人所有的小型企业中,所有者权益显示在资本帐户中。在一家规模较大的公司中,所有者权益显示在股票中。另一个重要的股票帐户是“保留收益”,该帐户跟踪所有已重新投资到公司而不是支付给公司所有者的公司利润。小型,未注册为公司的公司会在“提款”帐户中跟踪支付给所有者的钱,而注册为公司的公司则通过支付股息(公司本季度或年度份额的普通股所支付的利润的一部分)向所有者支付钱款。

损益表

您需要了解以下与损益表相关的一些会计术语:

  • 损益表:一种财务报表,提供特定时期(例如一个月,一个季度或一年)内公司财务活动的摘要。该报表以赚取的收入开头,减去已售商品成本和费用,最后以底线(净利润或亏损)结尾。 (有关损益表的更多信息,请参见第3章第2章。) 收入:销售公司商品和服务过程中收集的所有资金。一些公司还通过其他方式收集收入,例如出售公司不再需要的资产或通过向员工或其他公司提供短期贷款来赚取利息。 销货成本:购买或制造公司计划出售给客户的产品或服务的所有资金。 费用:用于运营公司的所有资金,与销售个人商品或服务没有直接关系。

其他通用会计条款

其他一些常用会计术语包括:

  • 会计期间:跟踪财务信息的时间。大多数企业每月跟踪其财务结果,因此每个会计期等于一个月。一些企业选择每季度进行一次财务报告,因此会计期为3个月。其他企业仅按年度查看结果,因此会计期为12个月。每月跟踪其财务活动的企业通常还会根据所收集的信息来创建季度和年度报告(公司活动和财务业绩的年终摘要)。 应收帐款:用于跟踪所有通过商店信用进行的客户销售的帐户。商店信用不是指信用卡销售,而是商店直接向客户授予信用的销售,而商店需要在以后收取客户的付款。 应付帐款:用于追踪供应商,承包商,顾问以及公司购买商品或服务的任何其他公司或个人的所有未清帐单的帐户。 折旧:一种用于跟踪资产的老化和使用的会计方法。例如,如果您拥有一辆汽车,您就会知道您每年使用汽车的价值都会减少(除非您拥有一辆价值上升的经典汽车)。企业拥有的每项主要资产都会老化,最终需要更换,包括建筑物,工厂,设备和其他关键资产。 总分类帐:汇总公司所有帐户的位置。总账是簿记系统的祖父。 利息:公司从银行或其他公司借钱需要支付的钱。例如,当您使用汽车贷款购买汽车时,您不仅必须偿还借入的金额,而且还必须根据您借入的金额的百分比支付额外的钱或利息。 库存:跟踪所有将出售给客户的产品的帐户。 日志:簿记员在其中记录公司日常事务的记录(按时间顺序)。每个最活跃的帐户(包括现金,应付帐款和应收帐款)都有自己的日记帐。 薪资:公司支付员工工资的方式。管理工资单是簿记员的一项关键职能,它涉及向政府报告工资单的许多方面,包括代表雇员缴纳的税款,失业税和工人的补偿金。 试用平衡:在汇总财务报告信息并关闭会计期间的账目之前,如何测试以确保账目平衡。

在此处查看您的小型企业重要财务文件的简短列表。

  1. BusinessStart a BusinessJob指导技巧,以促进员工的职业发展和成功

埃里克·泰森(Eric Tyson),鲍勃·尼尔森(Bob Nelson)

对于正在发展技能,知识和自信心的员工而言,工作指导在学习过程中扮演着至关重要的角色。当您简单地告诉他们该做什么时,您的员工就无法有效学习。实际上,他们通常根本不学习。

在正确的指导下,任何人都可以成为出色的工作指导。本文考虑了有效的职业教练的工作方式以及他们的工作方式,以便您可以指导员工取得成功的成果。

工作指导

兼任经理和职业教练

即使您对担任经理的含义有很好的了解,您是否真的知道成为一名教练的含义?教练是同事,辅导员和拉拉队长,都融为一体。根据这个定义,您是教练吗?为什么或者为什么不?

当然,您已经熟悉其他领域的职业教练的角色。例如,戏剧教练几乎总是一位有成就的演员。戏剧教练的工作是对零件进行试镜,分配角色,安排排练,在整个排练中培训和指导演员,并在最后阶段的制作中支持和鼓励演员。这些角色与经理在企业中扮演的角色没有什么不同,不是吗?

训练一个个人团队并不容易,某些特征使某些教练比其他教练更好。幸运的是,与其他大多数商务技能一样,您可以发现,练习和改善优秀教练的特质。您总能找到改进的空间,好的教练是第一个承认它的人。以下是教练的主要特征和任务:

  • 职业教练设定目标。小型企业的愿景是成为该市领先的比萨饼连锁店,将年收入增加20%,还是仅仅是在今年修好休息室墙,教练都与员工共同制定目标和完成工作的截止日期。然后,他们离开并允许其员工确定如何实现目标。 职业教练的支持和鼓励。员工-即使是最优秀和最有经验的员工-也会不时地感到沮丧。当员工学习新任务,失去长期账目或生意不佳时,教练就会在场,准备介入并帮助团队成员度过最糟糕的时刻。 “没关系,金。您已从错误中吸取了教训,而且我知道您下次会改正!” 工作教练强调团队成功胜于个人成功。团队的整体表现是最重要的问题,而不是特定团队成员的出色能力。教练知道没有人能带领整个团队取得成功。获胜需要全体团队成员的共同努力。团队合作技能的发展是员工在公司中进步的重要一步。 工作教练可以快速评估团队成员的才能和不足。最成功的职业教练可以快速确定团队成员的优缺点,从而针对每个团队量身定制方法。例如,如果一个团队成员具有较强的分析能力,但表达能力较差,那么教练可以专注于为员工发展更好的表达能力提供支持。 “您知道吗,马克,我想花些时间与您合作,使您的视线图演示更加有效。” 职业教练激励他们的团队成员。通过他们的支持和指导,教练可以熟练地激发团队成员获得最高水平的绩效。受到鼓舞的个人团队愿意为实现其组织目标而竭尽全力。 求职教练创造了允许个人成功的环境。优秀的教练确保其工作场所的结构能够使团队成员承担风险并扩大极限,而不必担心失败会导致报应。 根据需要,职业教练可以为员工提供建议或只是倾听他们的问题。 “卡罗尔,您有时间讨论个人问题吗?” 工作教练提供反馈。教练与员工之间的沟通和反馈是教练过程的关键要素。员工必须知道他们在公司中所处的位置–他们做对了什么,做错了什么。同样重要的是,员工必须在需要帮助或协助时告知教练。双方都需要持续不断的及时对话-不仅仅是每年一次的绩效评估。

解雇某人并不构成有效的反馈。除非员工犯了某种无法忍受的罪行(例如人身暴力,盗窃或工作中毒),否则经理甚至在考虑解雇之前都需要给其大量口头和书面反馈。给员工一些警告为他们提供了纠正他们可能看不到的缺陷的机会。

确定工作教练的工具

工作指导不是一维活动。因为每个人都不一样,所以最好的工作教练会根据团队成员的具体个性化需求量身定制方法。如果一个团队成员是独立的并且仅需要偶尔的指导,请认清她的立场并提供相应级别的支持。这项支持可能包括在巡视办公室时偶尔进行的非正式进度检查

另一方面,如果另一个团队成员没有安全感并且需要更多指导,则工作教练必须认识该员工的职位并根据需要提供帮助。在这种情况下,支持可能包括与员工频繁召开正式会议,以评估进度并根据需要提供建议和指导。

尽管您拥有自己的工作教练风格,但是最好的教练会采用某些技巧来激发团队成员的最佳表现:

  • 为团队成员腾出时间。管理主要是人事工作。当您的员工需要您的帮助时,可以成为一名优秀的经理和教练。如果您没有空,您的员工可能会寻找其他途径来满足他们的需求,或者只是停止尝试与您合作。始终向员工敞开大门,并记住他们是您的第一要务。到处走走进行管理。定期离开您的办公室,并在其工作站上拜访员工。 “我有时间吗,伊莱恩?当然,我总是有时间陪伴您和其他员工。” 提供背景和愿景。有效的职业教练不仅要简单地告诉员工该怎么做,还要解释其原因。教练为员工提供了背景和全局视野。他们没有说出很多要做的事,而是解释了系统或程序的工作原理,然后在事物方案中定义了员工的职责。 “克里斯,您对我们公司的财务健康和活力至关重要。通过确保我们的客户在产品发货后30天内支付发票,我们就能将现金流保持在有利的一面,并且我们能够按时支付租金,电费和您的工资等义务。” 传递知识和观点。拥有一名出色的工作教练的一大好处是有机会向比您有更多经验的人学习。为了响应每个团队成员的独特需求,教练会传授他们的个人知识和观点。德怀特说:“大约五年前,我们面临着这种确切情况。我要告诉你我们当时做了什么,我想让你告诉我你今天是否仍然有意义。” 成为一个共鸣板。求职教练讨论与员工解决问题的新想法和方法。在实际尝试之前,职业教练和员工可以考虑解决问题和角色扮演客户或客户反应的不同方法的含义。通过使用主动的聆听技能,教练通常可以帮助其员工解决问题并自己提出最佳解决方案。 “好吧,普里西拉,你告诉我,你不认为客户会以20%的价格涨价买单。您需要采取什么措施来提价,并且比其他方法更可口?” 获取所需的资源。有时,教练可以通过提供员工所需的资源来帮助他们的员工从边缘绩效跃升为出色绩效。这些资源可以采用多种形式:金钱,时间,员工,设备或其他有形资产。 “因此,吉恩,您有信心,如果我们将更多的职员投入收藏中,我们可以改善现金流量?好的,我们会尝试的。” 提供帮助。对于正在学习新工作并且仍然负责执行其当前工作的员工,总工作量可能是不堪重负的。教练可以通过将当前职责重新分配给其他员工,授权加班或采取其他措施来缓解压力,从而帮助员工度过过渡时期。 “菲比,当您学习如何对新的网络服务器进行故障排除时,我将把您的维护工作分配给瑞秋。我们可以在周末结束时聚在一起,看看您的情况如何。”

有效的工作教练通过表演和讲授

除了在支持和鼓励员工实现组织目标的过程中发挥明显的工作指导作用外,经理级教练还教员工如何实现组织目标。根据您的经验,您将带领您的员工逐步完成工作流程或程序。在他们发现如何执行任务之后,您可以将执行任务的全部权限和职责委派给他们。

对于特定技能的传递,没有比演示方法更好的教学方法和学习方法了。由第二次世界大战后发展的美国工业社会迫切希望在制造过程中对新工人进行培训,而演说家的简单性和有效性之美。

表演指导包括三个步骤:

  1.  你说。与您的员工坐下来,并在执行任务时大体上解释该过程。  他们说,确实如此。现在,让员工执行与您说明过程中每个步骤相同的过程。  他们说。最后,如您所见,让您的员工在向您解释自己的工作时再次执行任务。

在执行这些步骤时,请员工创建新步骤的“备忘单”以备参考,直到他们习惯为止。

做好工作的教练能使转折点大获成功

尽管有相反的普遍印象,但90%的管理层并不是大事件-灿烂的光辉照耀创造了以前不存在的市场,宏大的谈判导致了前所未有的工会与管理合作水平,或者促使公司进入大联盟的中风。不,经理工作的90%是每天解决问题和培养人才。

最好的教练一直在寻找转折点-所有员工每天都有的成功机会。

巨大的成功-击败竞争对手取得的胜利,收入或利润的急剧增加,惊人的新产品-通常是在此过程中建立了无数小成功的基础的结果。

使电话提示系统更能满足客户的需求,派遣员工参加有关时间管理的研讨会,撰写出色的销售协议,与员工进行有意义的绩效评估,与潜在的客户见面共进午餐–所有这些都是转折点在平均工作日内。尽管每个事件本身可能并不特别引人注目,但随着时间的流逝,它们可以累加起来。

这是教练的工作。工作教练并没有像使用炸药那样一口气改造企业(并借此机会破坏了他们的业务,员工或他们自己),而是像古老的石匠那样建造了埃及的大金字塔。当视为单独的活动时,每个单独的石头的移动和放置似乎没有什么大不了的。

但是,每一步都是实现最终结果的重要一步-建造令人敬畏的建筑物,经受住了数千年的战争,天气和游客。

将工作指导融入您的日常互动中

求职教练每天都在与员工共度时光,以帮助他们取得成功-评估他们的进步并找出他们可以做些什么来帮助员工利用每天呈现的转折点。求职教练通过将自己的能力和经验带到餐桌上来补充和补充员工的能力和经验。他们奖励积极的表现,并帮助他们的员工从犯错误中汲取重要的教训,这些教训反过来又可以帮助员工提高未来的绩效。

例如,假设您的员工中有年轻,经验不足,但又聪明又充满活力的销售培训生。您的员工在与客户联系和致电销售方面做得很出色,但尚未完成第一笔交易。当您与她谈论此事时,她承认自己担心自己的个人转折点:她担心自己可能会在客户面前感到困惑,并在最后一刻取消交易。她需要你的指导。

以下准则可以帮助您(工作教练)解决任何员工的疑虑:

  • 与您的员工见面。尽快与您的员工约会,以轻松地讨论问题。找到一个安静,无干扰的地方,然后将手机置于待机状态或将其转发到语音邮件。 听!一个人可以为另一个人做的最有动力的事情之一就是倾听。避免即时解决方案或讲座。在您说一句话之前,请您的员工让您了解最新情况,她的疑虑以及她考虑的任何可能方法或解决方案。在听的同时让她讲话。 增强积极性。首先指出您的员工在特定情况下的正确做法。让您的员工知道自己的步调正确。对她的表现给予正面评价。 突出显示需要改进的地方。指出您的员工需要做些什么来改善自己,并告诉她您可以做些什么来帮助您。同意您可以提供的帮助,无论您的员工需要进一步的培训,增加的预算,更多的时间还是其他。对您对员工出色工作能力的信心充满热情。 遵循。在确定可以做什么来支持您的员工之后,那就去做吧!注意她何时有所改善。定期检查员工的进度,并在必要时提供支持。

首先,要有耐心。您不能仅凭自己的条件完成工作指导。首先,要了解每个人都是不同的。有些员工比其他员工赶上时机,而有些员工则需要更多的时间来发展。能力上的差异不会使某些员工比其同事更好或更差,而只是使他们与众不同。就像您需要时间建立关系并信任业务一样,您的员工也需要时间来发展技能和经验。